自来水井盖是城市基础设施的一部分，负责保护水井的安全和正常运行。当自来水井盖损坏时，需要及时找到相关部门解决问题，以确保公共安全和供水的正常运行。一般来说，可以联系以下部门解决自来水井盖问题：
1. 自来水公司：自来水公司是负责城市供水系统的运营和管理的机构，他们通常会负责维护和修复自来水井盖。可以通过自来水公司的客服热线或者官方网站查询联系方式，并向他们报告自来水井盖的损坏情况。
2. 城市管理部门：城市管理部门负责城市基础设施的维护和管理，包括道路、桥梁、下水道等。自来水井盖通常位于道路或人行道上，因此，城市管理部门也可以负责维修和更换自来水井盖。可以通过城市管理部门的热线或者官方网站查询联系方式，并向他们报告自来水井盖的损坏情况。
3. 市政服务中心：市政服务中心是提供市政服务的综合机构，负责协调和解决市民的问题。可以通过市政服务中心的热线或者官方网站查询联系方式，并向他们报告自来水井盖的损坏情况。他们会协调相关部门进行处理。
在联系相关部门解决自来水井盖问题时，可以提供以下信息：
1. 自来水井盖的具体位置：包括所在的道路、街区和门牌号等，以便相关部门能够准确找到损坏的自来水井盖。
2. 自来水井盖的损坏情况：包括是否破裂、移位、塌陷等，以及是否存在安全隐患等。提供详细的损坏情况可以帮助相关部门评估问题的紧急程度和解决方案。
3. 联系方式：提供自己的姓名、电话号码和地址等联系方式，以便相关部门能够与您取得联系，并及时解决问题。
总之，当自来水井盖损坏时，应该及时联系相关部门解决问题，以确保公共安全和供水的正常运行。提供准确的位置和损坏情况信息，可以帮助相关部门更快地解决问题。同时，市民也可以通过监督和反馈，促使相关部门加强对自来水井盖的维护和管理，提高城市基础设施的安全性和可靠性。