楼体排水管结冰是一个常见的问题，特别是在寒冷的冬季。当排水管结冰时，会导致排水系统无法正常工作，给居民的生活带来不便。那么，谁负责解决楼体排水管结冰的问题呢？
首先，根据我国相关法律法规的规定，楼体排水管属于公共设施，其维护和管理责任一般由物业公司承担。物业公司是负责管理和维护小区内公共设施的专业机构，其职责包括但不限于维修、保养、清洁等。因此，物业公司应该负责解决楼体排水管结冰的问题。
其次，物业公司在管理楼体排水管时应该采取一系列的预防措施，以防止排水管结冰。例如，可以在排水管道中加装保温材料，提高排水管的保温性能；定期检查排水管道是否存在漏水、堵塞等问题，及时进行维修和清理；在寒冷的冬季，可以采取加热措施，保持排水管道的温度，防止结冰等。
此外，居民也有一定的责任和义务参与到楼体排水管的维护中来。居民可以定期检查自己家中的排水管道是否存在问题，如有发现，及时向物业公司报告，协助物业公司进行维修和清理。同时，居民在使用排水管道时，应该注意不要将易结冰的物品倒入排水管道，如油脂、化学品等，以免造成排水管道堵塞和结冰。
如果楼体排水管结冰问题发生后，物业公司没有及时采取措施解决，居民可以向物业公司提出投诉和要求解决问题。根据《物业管理条例》等相关法律法规的规定，物业公司有义务及时处理和解决小区内的问题，确保居民的正常生活秩序。
总之，楼体排水管结冰是一个需要物业公司负责解决的问题。物业公司应该加强对排水管道的维护和管理，采取预防措施，及时处理和解决排水管道结冰问题。同时，居民也应该积极参与到排水管道的维护中来，共同维护小区的正常运行。只有物业公司和居民共同努力，才能确保楼体排水管道的畅通和正常使用。