商铺排水管漏水是一个常见的问题，如果您遇到这样的情况并希望进行投诉，可以向以下部门寻求帮助：
1. 城市建设管理部门：商铺排水管漏水属于城市基础设施的问题，可以向城市建设管理部门投诉。他们负责监管和管理城市的建设和基础设施，包括排水系统。您可以向他们提供相关证据，如照片、视频等，以便他们能够了解问题的严重程度并采取相应的措施。
2. 环境保护部门：商铺排水管漏水可能会对周围环境造成污染，因此可以向环境保护部门投诉。他们负责监管和管理环境保护工作，包括水污染的防治。您可以向他们提供相关证据，如水质检测报告、污染现场照片等，以便他们能够评估问题的严重程度并采取相应的措施。
3. 城市管理部门：商铺排水管漏水可能会对城市的卫生和市容造成影响，因此可以向城市管理部门投诉。他们负责城市的管理和维护，包括卫生和市容方面的问题。您可以向他们提供相关证据，如漏水现场照片、卫生问题的描述等，以便他们能够了解问题的严重程度并采取相应的措施。
4. 消费者权益保护部门：商铺排水管漏水可能会对消费者的利益造成损害，因此可以向消费者权益保护部门投诉。他们负责保护消费者的合法权益，包括维权和调解消费纠纷等。您可以向他们提供相关证据，如购物凭证、维修费用等，以便他们能够帮助您解决问题。
在向相关部门投诉之前，建议您先与商铺的管理方或业主进行沟通和协商，尽量通过友好的方式解决问题。如果无法得到满意的解决，再考虑向相关部门投诉。同时，为了提高投诉的效果，建议您准备充分的证据，如照片、视频、报告等，以便能够清楚地展示问题的严重程度。